VERZENDEN EN RETOURNEREN

Levering
Verzendgegevens
Wij bieden wereldwijde verzending met behulp van onze partners UPS, PostNL, DPD en DHL. Verzendkosten worden per bestelling toegepast. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling wordt afgeleverd. Alle pakketten zijn verzekerd en hebben een trackingnummer zodat het pakket kan worden gevolgd. Dit volgnummer wordt gedeeld in de e-mail met verzendbevestiging.

Verzendkosten en levertijd
Verzending is gratis voor alle bestellingen boven de u20ac 25.- De onderstaande tabel toont de verzendkosten per land en de levertijd voor dat specifieke land. Nederland en Belgiu00eb hebben gratis levering bij besteding boven de u20ac 25.- Rest van Europa u2013 u20ac 15,95 u2013 1-5 werkdagen Alle andere landen (wereldwijd) u2013 u20ac 39,00 u2013 5-10 werkdagen We streven ernaar uw bestelling te leveren binnen het aantal dagen dat voor uw land wordt weergegeven in de bovenstaande tabel. Soms kunnen leveringen echter langer duren, vooral tijdens drukke verkoopperiodes. Zaterdag en zondag worden niet als werkdagen beschouwd. Als u uw levering niet heeft ontvangen binnen het aantal dagen dat voor uw land in de bovenstaande tabel wordt weergegeven, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor vertragingen die het gevolg zijn van postvertragingen

Retour
Retouradres
Textielbedrijf De Arend B.V.
Koninginnelaan 79
3762 DB Soest
Nederland

Herroepingsrecht
U heeft recht op herroeping. Om dit recht uit te oefenen neemt u contact op met info@gentlemenwear.nl of 035-6014949.  Omdat we uw bestelling beginnen te verwerken zodra deze is verzonden, kunnen we de verzending mogelijk niet voorkomen. Uitzonderingen kunnen alleen worden gemaakt als we u nog geen verzendbevestiging hebben gestuurd, dus neem contact met ons op als u uw bestelling wilt annuleren om te zien of er een mogelijkheid is om te annuleren.

Retourrecht
U hebt het recht om gekochte artikelen zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen te retourneren. Gedragen ondergoed mag niet geretourneerd worden. Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking daarvan. U mag het product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. U dient het product binnen 14 dagen na uw retourmelding terug te sturen. De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening, voor zover wij u hierover vooraf hebben geu00efnformeerd. Stuur het product indien redelijkerwijs mogelijk terug met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en verpakking, en volgens de redelijke en duidelijke instructies die wij hebben verstrekt. Neem voor vragen over uw bestelling, retour of het retourformulier contact op met de klantenservice.


Restitutie informatie
Als u uw volledige bestelling retourneert, krijgt u het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terugbetaald. Retourkosten van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, voor zover wij u hierover vooraf hebben geu00efnformeerd.
Als u een deel van uw bestelling retourneert, vergoeden wij alleen het geretourneerde artikel.
Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor deze terugbetaling brengen wij geen kosten in rekening.

Beschadigde of defecte item (s)
Alle item (s) van Textielbedrijf De Arend B.V. hebben een jaar garantie tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantieperiode kan variu00ebren, afhankelijk van de wettelijke wetgeving van het land waar het item wordt verzonden. Deze garantie dekt productiefouten, maar geen slijtage door regelmatig gebruik. Als u denkt dat u een garantieclaim hebt met betrekking tot een online aankoop, neem dan contact op met de klantenservice. Stuur een e-mail met uw originele bestelnummer, fotou2019s van de vermoedelijke fout en een korte beschrijving van de claim. Zij zullen beslissen of de schade het gevolg is van een fabricagefout of afwijking van de fabrieksspecificaties. Als ze vaststellen dat je een claim hebt, worden de items terugbetaald.